3dsblue – Chính sách bảo mật và Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Chính sách này giải thích cách 3dsblue thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 3dsblue, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin định danh (CCCD/CMND) khi bạn đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và độ phân giải màn hình nhằm đảm bảo hiển thị đúng và phát hiện các hành vi bất thường.
- Thông tin giao dịch tài chính (VND): Thông tin số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút bằng đồng Việt Nam (VNĐ) nhằm xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn giao diện và hành vi duyệt web được lưu qua cookies và công nghệ tương tự.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các mục đã xem, thời gian hoạt động và các tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm và cung cấp đề xuất phù hợp.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
3dsblue sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo yêu cầu quy định.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và kịp thời.
- Cá nhân hoá trải nghiệm người dùng, bao gồm hiển thị nội dung, ưu đãi và đề xuất phù hợp với thói quen sử dụng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin hỗ trợ kỹ thuật.
- Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng, sửa lỗi và phát triển tính năng mới.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý dữ liệu ở mức độ cần thiết cho các mục đích đã nêu, không xử lý vượt quá phạm vi được người dùng đồng ý.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
3dsblue sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (localStorage, session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, lưu tuỳ chọn ngôn ngữ và ghi nhớ cài đặt cá nhân. Cookies kỹ thuật là cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường và không thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với các trang, từ đó cải thiện thiết kế và hiệu suất.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies nhất định có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi người dùng ngoài phạm vi nền tảng 3dsblue mà không có sự đồng ý rõ ràng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. 3dsblue áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân viên và hệ thống có nhu cầu xử lý nghiệp vụ hợp lệ.
Dữ liệu tài chính nhạy cảm như thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được mã hóa riêng biệt và không được lưu dưới dạng văn bản rõ. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, và có thể lưu trữ lâu hơn khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý theo quy định.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
3dsblue không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các tổ chức tài chính và cổng thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) ở mức độ cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật khác.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành nền tảng (dịch vụ đám mây, phân tích kỹ thuật) chỉ được tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
Trong mọi trường hợp, chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba liên quan phải bảo mật thông tin người dùng theo tiêu chuẩn tương đương với chính sách của 3dsblue.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 3dsblue:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần quản lý tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng và không còn yêu cầu lưu trữ pháp lý nào áp dụng.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc theo hướng dẫn trong email nhận được.
- Quyền phản đối xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình, đặc biệt đối với xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 3dsblue qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
3dsblue có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng nền tảng. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 3dsblue qua địa chỉ email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến liên quan đến tài khoản và dữ liệu.